Dlhodobá správa akvizičných kampaní pre Eurowag
Misia/výzva
Zjednotiť digitálnu akvizíciu firmy Eurowag na 15+ európskych trhoch, zvýšiť kvalitu leadov a nastaviť proces tvorby kampaní v ktorejkoľvek krajine z jedného centrálneho miesta v Prahe.
Bez externej agentúry, všetko in-house. Prvé 3 roky som všetko riešil sám, v ďalšej fáze spolu s kolegom, ktorého som zaučil na rovnakú vedomostnú úroveň.
Prístup
Dôkladné zoznámenie sa so systémom práce, kompetenciami oddelení, JDs stakeholderov a zmapovanie slepých miest v tvorbe kampaní.
V ďalšej fáze návrh vylepšenia a postupné prebratie celého postupu tvorby kampaní (idea making, tvorba textov, prekladov, LP mockupov, grafiky (vlastnej alebo pripravenej internými kapacitami), nastavenie, a vyhodnotenie výsledkov.
Aktívne zlepšovanie výkonnosti kampaní a ich trackingu (spolupráca pri custom nastavovaní GA4, GTM, Lookeru) v systémoch Meta, Google (Search + Demand Gen) a LinkedIn.
Výsledok
Team digitálnej akvizície je dnes vďaka dobre vybudovanému knowledge base schopný úplne autonómne a bez čakania na iné oddelenia mimo teamu vytvoriť digitálnu kampaň od A po Z – vrátane grafiky, LP draftov, všetkých textov, kontroly trackingu (či jeho custom nastavenia podľa potreby) a reportovať ju v CRM v súvislostiach (s kampaňami) lepšie, ako ktorékoľvek iné oddelenie.
Počas môjho pôsobenia sme stabilne zlepšovali qualification ratio leadov (priemer na jednotlivých trhoch z 23% na 30% v ročnom priemere za všetky krajiny) – a to všetko pri každoročnom navyšovaní targetu o cca 80% oproti predchádzajúcemu obdobiu bez zásadnej inovácie produktu či procesov mimo digitál.
Konkrétne oblasti zodpovednosti
- Strategické a operatívne riadenie akvizičných kampaní (Google, Meta, LinkedIn) vrátane všetkých zložiek (texty, grafika, landing pages, tracking)
- Spravovanie kampaní v krajinách CZ, SK, ES, PT, FR, DE, AT, PL, RO, BG, RS, IT, TR, Baltics
- Spolunastavovanie merania, atribúcie a reporting frameworkov
- Tvorba mediaplánu a predikcie akvizičných kampaní (CPL/počet leadov)
- Tvorba a testovanie reklamných konceptov a kreatív‘
- Mentoring kolegov v oblasti výkonnostného marketingu a digitálu všeobecne
Čo ďalej?
alebo